Chính Sách Bảo Hành

1.Cam Kết Chất Lượng:

Yến Sào Huế cam kết cung cấp các sản phẩm yến sào nguyên chất, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và đúng nguồn gốc. Chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.

2.Điều Kiện Áp Dụng Bảo Hành:

Chúng tôi chấp nhận bảo hành hoặc đổi trả sản phẩm trong các trường hợp sau:

Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi sản xuất hoặc trong quá trình vận chuyển.
Sản phẩm có dấu hiệu ẩm mốc, biến chất khi chưa hết hạn sử dụng.
Sản phẩm không đúng với cam kết về chất lượng và nguồn gốc.
Khách hàng phát hiện sản phẩm bị pha trộn hoặc không đảm bảo nguyên chất.

3.Điều Kiện Không Áp Dụng Bảo Hành:

Chính sách bảo hành không áp dụng cho các trường hợp sau:

Sản phẩm đã bị sử dụng quá 10% trọng lượng ban đầu.
Sản phẩm bị hư hỏng do khách hàng bảo quản không đúng hướng dẫn.
Sản phẩm đã quá hạn sử dụng.
Sản phẩm không có hóa đơn hoặc giấy tờ mua hàng hợp lệ.

4.Thời Gian Và Cách Thức Bảo Hành:

Thời gian áp dụng bảo hành: Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Khách hàng liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc fanpage để gửi yêu cầu bảo hành.
Chúng tôi sẽ xác minh thông tin và hỗ trợ đổi mới hoặc hoàn tiền tùy theo tình trạng sản phẩm.